Tủ lạnh là thiết bị không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt, giúp bảo quản thực phẩm, rau củ quả,…luôn tươi ngon. Tuy nhiên, tủ lạnh cũng là thiết bị dễ gặp sự cố do quá trình sử dụng lâu dài. Lúc này, việc tìm đến dịch vụ bảo hành và sửa chữa uy tín là vô cùng quan trọng.
Tại Quận Tây Hồ, trung tâm bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Hitachi uy tín hàng đầu là Trung Tâm Bảo Hành Hitachi. Với đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, nhiều năm kinh nghiệm, trang thiết bị hiện đại cùng chính sách bảo hành chuyên nghiệp, Trung Tâm Bảo Hành Hitachi luôn đem đến sự hài lòng cho khách hàng.
Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ Hỗ Trợ Nhanh Sau 30 Phút Gọi
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành nhanh chóng
Khi tủ lạnh Hitachi gặp sự cố, khách hàng liên hệ ngay với Trung Tâm Bảo Hành Hitachi theo số hotline 090.120.6665. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin ban đầu của khách hàng gồm:
- Tên và địa chỉ khách hàng
- Thông tin sản phẩm (model, serial number, ngày mua hàng)
- Mô tả các dấu hiệu bất thường của tủ lạnh
Sau khi ghi nhận đầy đủ thông tin, tổng đài viên sẽ điều phối kỹ thuật viên đến tận nơi khắc phục sự cố trong vòng 30 phút (nếu địa chỉ trong phạm vi Quận Tây Hồ).
Kỹ thuật viên xuất phát ngay khi nhận được lệnh điều động
Đội ngũ kỹ thuật viên của trung tâm sẽ mang theo đầy đủ dụng cụ, thiết bị chuyên dụng cũng như linh kiện thay thế chính hãng để khắc phục sự cố nhanh chóng ngay từ lần đầu tiên.
Các kỹ thuật viên lành nghề, nhiều kinh nghiệm có thể xử lý hầu hết các lỗi thường gặp đối với tủ lạnh Hitachi như:
- Tủ lạnh bị chảy nước
- Tủ không lạnh hoặc lạnh kém
- Máy nén hoạt động liên tục gây ồn ào
- Block bị đóng băng kém hiệu quả
Với trang thiết bị hiện đại, kỹ thuật viên có thể dò tìm nguyên nhân, đánh giá mức độ hư hỏng và thay thế linh kiện lỗi một cách nhanh chóng, không làm mất nhiều thời gian của khách hàng.
Hoàn thành sửa chữa trong thời gian sớm nhất
Nhờ quy trình xử lý nhanh gọn nên thời gian khắc phục sự cố trung bình chỉ 30-60 phút. Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt phải thay linh kiện lớn, cần đợi ship từ kho.
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh lại toàn bộ tủ lạnh, kiểm tra hoạt động, hướng dẫn khách cách sử dụng và bảo quản đúng cách. Từ đó, khách hàng có thể yên tâm sử dụng lại tủ lạnh bình thường.
Chủ động liên hệ khách hàng sau 7 ngày để đảm bảo mọi thứ ổn định
Sau 7 ngày kể từ ngày sửa chữa, Trung tâm sẽ chủ động liên hệ khách hàng để đảm bảo tủ lạnh đang hoạt động tốt, không còn lỗi phát sinh.
Đây là minh chứng rõ ràng cho cam kết bảo hành chất lượng dịch vụ của Trung tâm. Khách hàng có thể phản hồi ngay nếu tủ vẫn còn vấn đề để được xử lý kịp thời.
Như vậy, với quy trình xử lý nhanh gọn, Trung Tâm Bảo Hành Hitachi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân Quận Tây Hồ khắc phục sự cố tủ lạnh, giúp cuộc sống thêm tiện nghi.
Chính Sách Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Việt Nam ( Điều Kiện Bảo Hành)
Thời hạn bảo hành chính hãng
Theo chính sách chung của Hitachi Việt Nam thì tất cả các sản phẩm tủ lạnh đều được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua máy. Trong thời gian này, khách hàng được bảo hành miễn phí tất cả các lỗi phát sinh không do nhân tạo gây ra.
Điều kiện áp dụng bảo hành
Để được áp dụng chính sách bảo hành, khách hàng cần cung cấp các giấy tờ sau:
- Phiếu bảo hành (có dấu đỏ, ngày tháng mua hàng) hoặc hóa đơn mua hàng chính hãng
- Mã số serial của sản phẩm còn đọc được, không bị xóa mờ.
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, người dùng cũng cần lưu ý:
- Sử dụng đúng hướng dẫn và công dụng của sản phẩm
- Đảm bảo nguồn điện ổn định, không quá/thấp so với tiêu chuẩn
- Bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát
Nếu không đáp ứng các yêu cầu trên thì có thể mất quyền bảo hành hoặc bị tính phí khi sửa chữa.
Các trường hợp không áp dụng bảo hành
Một số trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành miễn phí mà phải trả chi phí sửa chữa:
- Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu
- Sản phẩm không có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa gây hư hỏng thiết bị
- Lỗi do nhân tạo gây ra (va đập mạnh, rơi vỡ,…)
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn… gây ra
Trong các trường hợp trên, chi phí sửa chữa sẽ do khách hàng tự chi trả. Tuy nhiên, trung tâm vẫn hỗ trợ khắc phục sự cố với chi phí ưu đãi nhất.
Như vậy, với chính sách bảo hành chuyên nghiệp của Hitachi Việt Nam, người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng các sản phẩm của thương hiệu này. Khi gặp sự cố, Trung Tâm Bảo Hành Hitachi luôn sẵn sàng hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Số Tổng Đài Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ 090.120.6665 Hỗ Trợ Nhanh Nhất
Dễ dàng liên hệ qua hotline 090.120.6665
Nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu bảo hành và sửa chữa tủ lạnh của người dân Tây Hồ và các quận lân cận. Trung tâm đã thiết lập tổng đài chăm sóc khách hàng với số hotline 090.120.6665
Đây là kênh tiếp nhận nhanh nhất mọi yêu cầu hỗ trợ, phản ánh của khách hàng. Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ, Tết.
Với đội ngũ tổng đài viên đông đảo, kinh nghiệm, thân thiện và chuyên nghiệp sẽ là cầu nối đắc lực giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật. Giúp xử lý nhanh chóng mọi vướng mắc phát sinh.
Thông tin kỹ thuật đầy đủ, chính xác nhất
Khi tiếp nhận cuộc gọi từ phía khách hàng, tổng đài viên sẽ lắng nghe và ghi chép cẩn thận các thông tin cung cấp.
Đặc biệt lưu ý ghi đúng các thông số kỹ thuật như: tên model, số serial, các dấu hiệu bất thường đang gặp phải…
Những thông tin chính xác này sẽ giúp đội kỹ thuật dễ dàng nhận định tình hình, chuẩn bị dụng cụ, linh kiện phù hợp để xử lý.
Điều phối kỹ thuật viên xuất phát ngay lập tức
Ngay khi có yêu cầu từ khách hàng, Tổng đài sẽ căn cứ vào khoảng cách để bố trí kỹ thuật viên gần nhất đến tận nơi.
Bảo hành và Sửa Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ Tất Cả Các Lỗi Mắc Phải
Khắc phục các lỗi phổ biến của tủ lạnh
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa tủ lạnh, đội ngũ kỹ thuật viên của Trung tâm có thể xử lý nhanh chóng các lỗi sau:
Lỗi máy nén
- Máy nén hoạt động liên tục, gây ồn ào, tốn điện
- Máy không hoạt động dẫn đến tủ không đạt nhiệt độ mong muốn
Lỗi hệ thống làm lạnh
- Gas bị rò rỉ gây mất hiệu quả làm lạnh
- Block bị đóng băng quá mức dẫn đến tủ không lạnh
- Đường ống dẫn gas bị tắc nghẽn
Lỗi chảy nước
- Cửa tủ không đóng kín dẫn đến nước nhỏ giọt
- Lỗi khe cửa, làm đá tích tụ chảy ra ngoài
- Hệ thống chống ngưng tụ bị hỏng hóc
Các lỗi về điện
- Mạch inverter, module bị cháy, chập mạch
- Dây điện bị phá hủy do chuột cắn
- Biến áp hoạt động không ổn định
Nhờ vậy, Trung tâm có thể nhận sửa hầu hết các model tủ lạnh Hitachi đang lưu hành trên thị trường với mức độ hư hỏng khác nhau.
Áp dụng công nghệ tiên tiến trong bảo hành, sửa chữa
Để có thể nâng cao hiệu quả cũng như tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Trung tâm đã trang bị hệ thống máy móc, thiết bị chẩn đoán hiện đại như:
- Máy kiểm tra rò rỉ áp suất cao: Phát hiện chính xác vị trí rò rỉ gas
- Thiết bị hút chân không: Lấy hết khí, ẩm trong máy trước khi nạp gas mới
- Bộ kiểm tra điện áp, cường độ dòng điện: Phân tích nhanh chóng các lỗi về điện
Nhờ đó, có thể tiết kiệm được từ 30-40% thời gian thao tác so với phương pháp thủ công truyền thống.
Sử dụng linh kiện thay thế chính hãng
Để đảm bảo tuổi thọ và hiệu suất hoạt động bền bỉ sau khi sửa chữa. Trung tâm chỉ sử dụng các linh kiện thay thế chính hãng của nhà sản xuất.
Các linh kiện này được nhập khẩu, đạt tiêu chuẩn quốc tế nên hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng.
Với công nghệ tiên tiến cùng đội ngũ nhân viên giỏi, Trung tâm cam kết sẽ luôn mang đến dịch vụ bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Hitachi tốt nhất tại Quận Tây Hồ và các khu vực lân cận.
Cung Cấp Dịch Vụ Sửa Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ Với Các Sản Phẩm Quá Hạn Bảo Hành
Thuận tiện sửa chữa ngay tại nhà
Đối với những sản phẩm tủ đông và tủ lạnh Hitachi đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc diện không có bảo hành. Trung tâm cũng luôn sẵn sàng tiếp nhận, khắc phục.
Với phương châm “Khách hàng là trên hết”, kỹ thuật viên sẽ trực tiếp đến tận nhà, tiến hành kiểm tra, thay thế linh kiện, chi tiết hỏng hóc… ngay tại chỗ.
Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì không phải vất vả di chuyển, bê nặng máy móc. Đồng thời cũng không lo lộ đồ đạc, tài sản khi phải tiếp xúc với người lạ.
Báo giá và thực hiện sửa chữa minh bạch
Trước khi sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng then chốt và báo cáo khách hàng tình trạng hiện tại. Cân nhắc giữa chi phí dự kiến và tuổi thọ còn lại của máy để đưa ra phương án tối ưu.
Khi có sự đồng ý của khách hàng, kỹ thuật viên mới chính thức tiến hành sửa chữa. Mọi chi phí phát sinh đều được công khai và ghi chép đầy đủ vào phiếu thu.
Nhờ đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Trung tâm.
Cam kết chất lượng dịch vụ cao
Dù là sản phẩm còn hay hết hạn bảo hành, Trung tâm cam kết luôn mang đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, tận tình nhất cho mọi khách hàng.
Đội ngũ nhân viên luôn thể hiện thái độ lịch sự, tận tâm từ lúc tiếp nhận yêu cầu cho đến khi hoàn thành công việc. Đặc biệt, chất lượng dịch vụ, linh kiện luôn được đặt lên hàng đầu.
Vì thế, dù tủ lạnh Hitachi đang còn hay hết hạn bảo hành, khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng lựa chọn dịch vụ của Trung tâm.
Địa Chỉ Uy Tín Sửa Bo Mạch, Bơm Gas, Thay Block Hitachi tại Nhà
Sửa chữa tất cả các linh kiện, chi tiết máy
Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, Trung tâm nhận sửa chữa tất cả linh kiện, chi tiết của tủ lạnh Hitachi như:
Bo mạch điều khiển: phụ trách xử lý tín hiệu, chỉ huy các bộ phận hoạt động
Bơm gas R134a: đẩy gas lạnh đi khắp các khoang làm lạnh
Block làm lạnh: thu hút nhiệt từ thực phẩm, giải phóng ra môi chất
Quạt gió: làm mát cho bo mạch, tản nhiệt hiệu quả
Khung, tủ, cánh cửa: sửa các lỗi bất kín, cách nhiệt kém
Cùng nhiều linh kiện, chi tiết khác
Với trang thiết bị hiện đại cùng đội ngũ nhân viên lành nghề, giàu kinh nghiệm, Trung tâm hoàn toàn tự tin sửa chữa tất cả hư hỏng trên tủ lạnh Hitachi.
Thay thế linh kiện chính hãng đảm bảo chất lượng
Tất cả linh kiện được sử dụng trong quá trình bảo hành và sửa chữa tại Trung tâm đều là linh kiện chính hãng của Hitachi.
Những linh kiện này được nhập khẩu đầy đủ CO, CQ, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về độ bền và tính năng kỹ thuật.
Đặc biệt, khách hàng sẽ được bảo hành 6 tháng – 1 năm cho các linh kiện thay thế. Nên hoàn toàn có thể an tâm sử dụng.
Phản hồi nhanh với khách hàng sau 7 ngày
Sau khi hoàn thành công việc bảo hành hay sửa chữa, Trung tâm luôn chủ động liên hệ khách hàng sau 7 ngày. Giúp kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh nếu có.
Điều này thể hiện sự tận tâm, trách nhiệm trong từng công đoạn dịch vụ. Góp phần mang đến sự hài lòng và yên tâm nhất cho khách hàng.
Ngoài ra, sau mỗi lần gặp Khách hàng, Trung tâm cũng lưu lại Thông tin Liên hệ để tạo ra Mối Quan hệ Bền vững.
Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ
Bước 1: Nhận tin báo nhanh chóng qua hotline
Khi tủ lạnh Hitachi xảy ra sự cố, Quý khách vui lòng gọi ngay đến số hotline: 090.120.6665 của Trung tâm Bảo hành Hitachi tại Tây Hồ.
Tổng đài viên sẽ lịch sự tiếp nhận thông tin sơ bộ:
- Họ tên, địa chỉ liên lạc của khách hàng
- Thông tin model, số serial của tủ lạnh
- Hiện tượng bất thường đang gặp phải
Bước 2: Xác minh thông tin và lên lịch hẹn
Sau khi ghi nhận đầy đủ thông tin, Trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng hồ sơ bảo hành để lên kế hoạch xử lý.
Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Tây Hồ
Bước 1: Nhận tin báo nhanh chóng qua hotline
Khi tủ lạnh Hitachi xảy ra sự cố, Quý khách vui lòng gọi ngay đến số hotline: 090.120.6665 của Trung tâm Bảo hành Hitachi tại Tây Hồ.
Tổng đài viên sẽ lịch sự tiếp nhận thông tin sơ bộ:
- Họ tên, địa chỉ liên lạc của khách hàng
- Thông tin model, số serial của tủ lạnh
- Hiện tượng bất thường đang gặp phải
Bước 2: Xác minh thông tin và lên lịch hẹn
Sau khi ghi nhận đầy đủ thông tin, Trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng hồ sơ bảo hành để lên kế hoạch xử lý.
Nếu thấy cần thiết, bộ phận Hành chính có thể liên hệ khách hàng để xác minh thêm chi tiết.
Xong, Tổng đài sẽ căn cứ khoảng cách, độ khẩn cấp để sắp xếp thời gian hẹn phù hợp nhất. Ưu tiên giải quyết các trường hợp khẩn cấp trong thời gian sớm nhất.
Bước 3: Cử kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra, khắc phục
Đúng giờ hẹn, kỹ thuật viên mang theo đầy đủ dụng cụ, thiết bị sẽ có mặt tại địa chỉ Khách hàng đã cung cấp.
Sau khi khách hàng xác nhận thông tin, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng. Xác định nguyên nhân và phương án xử lý phù hợp.
Nếu cần thay linh kiện, kỹ thuật viên sẽ báo với khách trước khi thực hiện.
Bước 4: Vệ sinh, kiểm tra kỹ càng trước khi bàn giao
Sau khi hoàn tất việc sửa chữa, thay linh kiện. Kỹ thuật viên sẽ vệ sinh sạch sẽ toàn bộ bên trong và bên ngoài tủ lạnh. Xịt khuẩn, khử mùi để đảm bảo vệ sinh tốt nhất cho khách.
Tiếp đó, các bộ phận sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động bình thường trước khi bàn giao cho Khách hàng.
Nhờ đó, Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng trở lại tủ lạnh như ban đầu.
Như vậy với từng bước công việc rõ ràng, khoa học. Trung tâm luôn đảm bảo mang đến dịch vụ bảo hành uy tín, chất lượng nhất cho khách hàng.
Trung Tâm Tiếp Nhận Bảo Hành và Sửa Tủ Lạnh Hitachi Tại Các Phố Phường Tại Tây Hồ
Hiện tại, Trung tâm Bảo Hành có cơ sở dịch vụ phủ sóng toàn bộ 13 phường thuộc địa bàn Quận Tây Hồ, Hà Nội. Chỉ cần gọi điện thoại, khách hàng có thể nhanh chóng được tiếp cận và sử dụng dịch vụ.
Các phường Trung tâm đang phục vụ
- Phường Quảng An
- Phường Xuân La
- Phường Yên Phụ
- Phường Bưởi
- Phường Thụy Khuê
- Phường Quảng An
- Phường Tây Hồ
- Phường Nhật Tân
- Phường Tuệ Tĩnh
- Phường Tứ Liên
- Phường Bách Khoa
- Phường Yết Kiêu
- Phường Nhân Chính
Ưu điểm của Trung tâm
Hỗ trợ nhanh chóng: đội ngũ điều hành có mặt ngay trong 30 phút kể từ khi nhận tin báo của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ cao: luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Do đó, tất cả khâu từ tiếp nhận, xử lý, bàn giao…. đều phải được đảm bảo yêu cầu kỹ lưỡng nhất.
Bảo mật thông tin tuyệt đối: không chuyển thông tin Khách hàng cho bất kỳ bên nào khác nếu không có sự đồng ý.
Uy tín – minh bạch: mọi quy định, chi phí đều được thông báo công khai đến khách hàng. Mọi khâu xử lý đều đảm bảo nguyên tắc minh bạch tuyệt đối.
Nhân viên giỏi – chuyên nghiệp:được đào tạo đầy đủ kiến thức và kỹ năng xử lý bất kỳ lỗi nào cho tủ lạnh các dòng Hitachi cũng như máy nén Panasonic, Mcquay hay các thương hiệu nổi tiếng khác.
Như vậy, khi gặp bất kỳ vấn đề nào về tủ lạnh Hay máy lạnh, khách hàng cứ yên tâm mang đến tin tưởng lựa chọn dịch vụ của Trung tâm là hoàn toàn đúng đắn.
Đăng Ký Bảo Hành Hitachi Trực Tuyến Hoặc Gọi Hotline: 024.6680.8979 Để Được Hỗ Trợ
Đăng ký bảo hành trực tuyến
Để đáp ứng xu thế số hóa, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trung tâm đã xây dựng hệ thống đăng ký dịch vụ trực tuyến.
Khách hàng chỉ cần truy cập website https://baohanh-dienmay.com/ , nhấn Đăng ký -Bảo hành. Sau đó điền các thông tin yêu cầu vào mẫu đơn tương ứng là có thể hoàn tất thủ tục.
Phòng kinh doanh sẽ chủ động liên hệ Khách hàng trong vòng 15 phút để xác nhận và lên lịch hẹn chính xác nhất.
Đăng ký qua hotline 090.120.6665
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đăng ký nhanh chóng qua kênh hotline 090.120.6665
. Các tổng đài viên lịch sự sẽ hỗ trợ thực hiện thủ tục và sắp xếp kỹ thuật viên đến khắc phục nhanh nhất.
Trung tâm phục vụ 24/7 kể cả ngày lễ tết nên bất cứ lúc nào cũng có thể gọi điện được.
Như vậy, với quy trình đăng ký đơn giản, hệ thống nhân viên phục vụ tận tình chuyên nghiệp, Trung tâm luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng, mang đến dịch vụ bảo hành uy tín nhất.
Trung Tâm Bảo Hành Hitachi Tại Tây Hồ Cám Ơn Sự Hợp Tác Của Quý Khách
Trong suốt thời gian hoạt động, Trung tâm Bảo Hành Hitachi tại Tây Hồ luôn nhân được sự tin tưởng, ủng hộ của khách hàng trên toàn Quận Tây Hồ cũng như Hà Nội.
Chính điều này là động lực để Trung tâm không ngừng phát triển, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Trung tâm cam kết sẽ tiếp tục đồng hành, mang đến dịch vụ bảo hành tốt nhất cho khách hàng quý như đã từng hứa hẹn.
Kính chúc quý khách sức khỏe, thành công và hạnh phúc!
Kết luận
Như vậy, với đội ngũ kỹ thuật giỏi, dày dặn kinh nghiệm, trang thiết bị hiện đại cùng quy trình bảo hành chuyên nghiệp, Trung tâm Bảo Hành Hitachi tại Quận Tây Hồ luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng, giải quyết nhanh chóng mọi sự cố cho tủ lạnh.
Chúng tôi hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích để khách hàng có thể lựa chọn địa chỉ bảo hành tủ lạnh Hitachi uy tín nhất tại Tây Hồ và các quận lân cận.
